Regulamin Akademii Multicert

1. Definicje

• Akademia Multicert lub Platforma: serwis szkoleniowy dostępny pod adresem www.multicert.eu.
• Kurs: materiał szkoleniowy online obejmujący treści, przykłady, quizy, ankiety i certyfikat, jeżeli opis kursu to przewiduje.
• Kursant: osoba korzystająca z konta i materiałów szkoleniowych.
• Kod dostępu: kod nadany przez Multicert, klienta firmowego albo administratora platformy, umożliwiający aktywację kursu.
• Certyfikat: imienny dokument potwierdzający ukończenie kursu zgodnie z warunkami określonymi w opisie kursu.

2. Konto i dane kursanta

Korzystanie z kursów wymaga utworzenia konta i podania prawdziwych danych. Dane z profilu mogą zostać użyte do wygenerowania certyfikatu. Przed wydaniem certyfikatu kursant powinien sprawdzić poprawność imienia, nazwiska, firmy i innych danych widocznych w panelu.

3. Dostęp do kursów

Dostęp do kursu może być przyznany po zakupie, przez kod indywidualny albo kod firmowy. Kod należy wykorzystywać zgodnie z jego przeznaczeniem. Udostępnianie kodu osobom nieuprawnionym może skutkować blokadą dostępu.

4. Przebieg szkolenia

Kursant realizuje kurs online, przechodząc przez sekcje, materiały, przykłady, quizy i ankiety. Platforma może zapisywać postęp, aby umożliwić kontynuację nauki i potwierdzić gotowość do certyfikatu.

5. Warunki ukończenia i certyfikat

Certyfikat jest wydawany po spełnieniu warunków wskazanych w kursie, w szczególności po ukończeniu wymaganych sekcji i uzyskaniu wymaganego wyniku testu. Certyfikat zawiera numer, datę, nazwę kursu, dane kursanta oraz link lub kod QR do weryfikacji.

Certyfikat potwierdza ukończenie szkolenia Akademii Multicert. Nie stanowi samodzielnie uprawnienia zawodowego, licencji ani akredytacji, chyba że opis konkretnego kursu wyraźnie stanowi inaczej.

6. Korekta certyfikatu

Po wygenerowaniu certyfikatu dokument jest traktowany jako finalny. Jeżeli zawiera oczywistą omyłkę w danych, kursant może zgłosić korektę na adres akademia@multicert.eu. Korekta może zostać oznaczona w historii certyfikatu.

7. Płatności i faktury

Jeżeli kurs jest odpłatny, cena, zakres dostępu i zasady płatności są prezentowane przed zakupem albo określane w ofercie dla klienta. Rozliczenia mogą być obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności. Faktury są wystawiane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

8. Prawa autorskie

Materiały szkoleniowe, grafiki, quizy, certyfikaty, układ kursu i opracowania merytoryczne są chronione prawem. Kursant może korzystać z nich na własne potrzeby szkoleniowe. Kopiowanie, sprzedaż, publikacja lub udostępnianie materiałów bez zgody Multicert jest zabronione.

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania platformy, dostępu do kursu, płatności albo certyfikatu można przesłać na adres akademia@multicert.eu. Odpowiedź zostanie udzielona w rozsądnym terminie, co do zasady nie dłuższym niż 14 dni roboczych.

10. Odpowiedzialność

Multicert dokłada starań, aby platforma działała stabilnie i bezpiecznie. Możliwe są jednak przerwy techniczne, aktualizacje lub ograniczenia wynikające z działania dostawców infrastruktury. Treści kursów mają charakter szkoleniowy i nie zastępują indywidualnej analizy prawnej, technicznej lub certyfikacyjnej konkretnego przypadku.

11. Zmiany regulaminu

Regulamin może być aktualizowany, w szczególności przy zmianie funkcji platformy, przepisów prawa lub zasad technicznych. Aktualna wersja regulaminu jest publikowana na tej stronie.